智邦國際微信端管理解決方案可以通過企業(yè)微信公眾平臺拓展更多能力,提升企業(yè)管理效能。
該方案提供了客戶管理、微信商城、微信訂單、移動支付、售后服務、微信營銷、統(tǒng)計分析等功能應用,可以讓企業(yè)更緊密地與客戶連接,并將商城開到每個人的微信中。
方案實現微信端與電腦端信息實時交互協(xié)同,企業(yè)無需自行開發(fā)即可實現微信公眾號與智邦國際企業(yè)管理軟件無縫對接。
微信端管理解決方案
智邦國際微信端管理解決方案可以通過企業(yè)微信公眾平臺拓展更多能力,提升企業(yè)管理效能。
該方案提供了客戶管理、微信商城、微信訂單、移動支付、售后服務、微信營銷、統(tǒng)計分析等功能應用,可以讓企業(yè)更緊密地與客戶連接,并將商城開到每個人的微信中。
方案實現微信端與電腦端信息實時交互協(xié)同,企業(yè)無需自行開發(fā)即可實現微信公眾號與智邦國際企業(yè)管理軟件無縫對接。
企業(yè)無需耗時耗力耗錢自行開發(fā),只需通過簡單設置,就能自定義微信公眾號導航菜單,提供的服務以菜單形式展現,讓企業(yè)迅速把握目標用戶。
用戶無需再通過頻繁切換、網址跳轉或輸入關鍵字來觸發(fā)回復,直接點擊菜單即可進入相關互動操作,服務個性化,溝通零距離,帶來更好體驗。
提供靈活的分配策略,自動將微信用戶分配給指定人員,根據咨詢量變化隨時增減接待人員數量,更少人員應對更多業(yè)務波動,避免用戶漫長等待。
支持按崗位、人員、比例、周期分配,直接在系統(tǒng)中實時接收和回復用戶,一對一或一對多跟進用戶,無需反復登錄和頻繁切換,省時省力省心。
一鍵加載微信公眾號用戶列表,自動建立微信用戶信息檔案,自動更新微信用戶的基本信息,自動獲取微信用戶最新功能,幫你統(tǒng)一管好每個微信用戶。
只需動動鼠標,微信用戶一鍵轉成系統(tǒng)中的單位客戶、個人客戶、聯系人,多端客戶互聯互通,避免大量人工錄入和重復數據,快速識別客戶,提升效率。
微信公眾號與智邦國際企業(yè)管理軟件無縫對接,新客戶、老客戶、渠道商、積分、折扣、購買記錄、洽談進展信息全部打通,服務精準高效,滿意度飆升。
微信用戶購買產品,可以直接在系統(tǒng)中創(chuàng)建微信合同,后續(xù)訂單、產品、庫存、采購、發(fā)貨、物流、結算各環(huán)節(jié)自動流轉,微信用戶購買就是這么簡單。
微信售后對接系統(tǒng)售后,完整記錄每個環(huán)節(jié)處理情況,各環(huán)節(jié)可指定下環(huán)節(jié)處理人員,各平臺售后單狀態(tài)自動變更,快速提升售后響應速度和滿意度。
售后自動關聯訂單、庫存、產品、財務,售后流程按設置自動流轉,實時監(jiān)控、跟蹤、記錄售后全過程,輕松管理退換貨、維修、投訴、建議等業(yè)務。
提供基于微信公眾平臺的微信商城系統(tǒng),把商城開到每個人微信里,在微信上實時銷售企業(yè)產品,發(fā)布商品、促銷、團購、活動等,業(yè)務全程無縫對接。
微信粉絲通過企業(yè)微信商城,無需注冊等繁瑣操作,選中意向商品,提交收貨信息,選擇支付方式,就能輕松完成購物,一站式移動購物需求全面滿足。
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北 京 總 部:北京海淀區(qū)下一代互聯網及重大應用技術創(chuàng)新園C2座19-20層
廣東分公司:廣東省廣州市天河區(qū)體育西路191號B塔7樓724室
上海分公司:上海市寶山區(qū)蕰川路516號泰德科技園A座A3-12單元
山東分公司:山東省濟南市高新區(qū)新濼大街2008號銀荷大廈A座817室
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湖北分公司:湖北省武漢市洪山區(qū)珞喻路609號聯合國際大廈20樓2016室
江蘇分公司:江蘇省南京市江寧區(qū)勝太東路8號同曦大廈21樓2101
重慶分公司:重慶市渝北區(qū)互聯網產業(yè)園9棟阿里云創(chuàng)新中心8008
湖南分公司:湖南省長沙市岳麓區(qū)中電軟件園二期D3棟1509室
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福建分公司:福建省福州市烏龍江大道7號高新區(qū)創(chuàng)新園二期19號樓1206
河南分公司:河南省鄭州市鄭東新區(qū)普惠路80號綠地之窗B座1020
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寧夏分公司:寧夏銀川市親水大街萬達中心A座12樓1206室
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